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Quem somos

Sobre a RARILI ENXOVAIS

A RARILI ENXOVAIS é uma loja especializada em enxovais, localizada em Ibitinga – SP, cidade reconhecida nacionalmente como referência em cama, mesa e banho. Atuamos com o compromisso de oferecer produtos que unem qualidade, conforto e bom gosto, ajudando nossos clientes a transformar seus lares em ambientes mais acolhedores e elegantes.

Trabalhamos com uma seleção cuidadosa de enxovais que atendem diferentes estilos e necessidades, desde peças clássicas e sofisticadas até opções modernas e funcionais para o dia a dia. Cada produto é escolhido pensando no acabamento, na durabilidade e no bem-estar de quem usa.

Na RARILI ENXOVAIS, acreditamos que cada detalhe faz diferença. Por isso, prezamos por um atendimento atencioso e personalizado, buscando sempre entender o que cada cliente procura e oferecendo as melhores soluções para sua casa ou para presentear alguém especial.

Nossa missão é levar conforto e beleza para o seu dia a dia, com produtos de confiança e uma experiência de compra agradável, seja na loja física ou em nossos canais digitais.

RARILI ENXOVAIS — qualidade, carinho e tradição em cada detalhe do seu enxoval.

Sobre prazos e entrega

Política de Frete — RARILI ENXOVAIS

A RARILI ENXOVAIS realiza a entrega de seus produtos em todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, garantindo segurança, praticidade e rastreabilidade em todas as etapas do envio.

1. Produtos Prontos para Envio

Todos os produtos comercializados pela RARILI ENXOVAIS são produtos prontos, não sendo fabricados sob encomenda.

2. Prazo de Envio

O prazo para postagem do pedido é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

  • PIX ou cartão de crédito: confirmação geralmente imediata
  • Boleto bancário: após compensação bancária

3. Formas de Envio

As opções de envio disponíveis serão apresentadas no momento da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente.

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • CEP de destino
  • Peso e dimensões do pedido
  • Modalidade de envio escolhida

5. Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado no site passa a contar após a postagem do pedido, somando-se ao prazo de envio de até 3 dias úteis. O tempo total pode variar conforme a localidade e o tipo de frete selecionado.

6. Frete Grátis

Quando disponível, o frete grátis será informado no site e poderá estar condicionado a:

  • Valor mínimo de compra
  • Região específica

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam, geralmente, até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao remetente.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto estarão sujeitos à cobrança de novo frete para reenvio.

9. Atrasos na Entrega

A RARILI ENXOVAIS não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:

  • Greves
  • Condições climáticas adversas
  • Períodos de grande demanda
  • Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras

10. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

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<h1>Política de Frete — RARILI ENXOVAIS</h1>

<p>
A <strong>RARILI ENXOVAIS</strong> realiza a entrega de seus produtos em todo o território nacional,
por meio dos <strong>Correios</strong> e/ou <strong>transportadoras parceiras</strong>,
garantindo segurança, praticidade e rastreabilidade em todas as etapas do envio.
</p>

<h2>1. Produtos Prontos para Envio</h2>
<p>
Todos os produtos comercializados pela RARILI ENXOVAIS são produtos prontos,
não sendo fabricados sob encomenda.
</p>

<h2>2. Prazo de Envio</h2>
<p>
O prazo para postagem do pedido é de até <strong>3 (três) dias úteis</strong>,
contados a partir da confirmação do pagamento.
</p>
<ul>
<li><strong>PIX ou cartão de crédito:</strong> confirmação geralmente imediata</li>
<li><strong>Boleto bancário:</strong> após compensação bancária</li>
</ul>

<h2>3. Formas de Envio</h2>
<p>
As opções de envio disponíveis serão apresentadas no momento da compra,
de acordo com o CEP informado pelo cliente.
</p>

<h2>4. Cálculo do Frete</h2>
<p>O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:</p>
<ul>
<li>CEP de destino</li>
<li>Peso e dimensões do pedido</li>
<li>Modalidade de envio escolhida</li>
</ul>

<h2>5. Prazo de Entrega</h2>
<p>
O prazo de entrega informado no site passa a contar após a postagem do pedido,
somando-se ao prazo de envio de até 3 dias úteis.
O tempo total pode variar conforme a localidade e o tipo de frete selecionado.
</p>

<h2>6. Frete Grátis</h2>
<p>
Quando disponível, o frete grátis será informado no site e poderá estar condicionado a:
</p>
<ul>
<li>Valor mínimo de compra</li>
<li>Região específica</li>
</ul>

<h2>7. Tentativas de Entrega</h2>
<p>
As transportadoras realizam, geralmente, até <strong>3 (três) tentativas de entrega</strong>
no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao remetente.
</p>

<h2>8. Endereço Incorreto ou Incompleto</h2>
<p>
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto estarão sujeitos à cobrança de novo frete
para reenvio.
</p>

<h2>9. Atrasos na Entrega</h2>
<p>
A RARILI ENXOVAIS não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:
</p>
<ul>
<li>Greves</li>
<li>Condições climáticas adversas</li>
<li>Períodos de grande demanda</li>
<li>Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras</li>
</ul>

<h2>10. Rastreamento do Pedido</h2>
<p>
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar
o andamento da entrega.
</p>

<h2>11. Contato</h2>
<p>
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
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Política de Troca e Devolução — RARILI ENXOVAIS

1. Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)

O cliente pode desistir da compra realizada pela internet no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

Condições:

  • O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições
  • O reembolso será realizado de forma integral, incluindo o valor do frete

2. Troca ou Devolução por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, informando:

  • Número do pedido
  • Descrição do defeito
  • Fotos ou vídeos que comprovem o problema

Após análise, o cliente deverá devolver o produto. O custo de envio será de nossa responsabilidade e o valor pago será reembolsado. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solução é de até 30 (trinta) dias.

3. Troca por Insatisfação ou Preferência Pessoal

A troca por motivo de gosto pessoal, cor, tamanho ou preferência não é obrigatória por lei, mas poderá ser realizada desde que:

  • O produto esteja sem uso
  • O cliente arque com os custos de frete de envio e reenvio

4. Produtos com Avarias no Transporte

Caso o produto chegue com avarias, o cliente deverá recusar o recebimento no ato da entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

5. Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

  • PIX: restituição via transferência bancária (mesmo titular do pedido)
  • Cartão de crédito: conforme prazos da administradora do cartão
  • Boleto: via PIX ou depósito bancário

6. Envio de Produto Incorreto

Caso o cliente receba um produto diferente do adquirido, deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, informando:

  • Número do pedido
  • Fotos do produto recebido

Nessa situação, a RARILI ENXOVAIS arcará integralmente com os custos de frete para a devolução e o reenvio do produto correto, sem qualquer ônus ao cliente.

7. Procedimento para Solicitação

Todas as solicitações de troca, devolução ou reembolso devem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da RARILI ENXOVAIS, com a identificação do número do pedido e o motivo da solicitação.

Atenção: Para a devolução de qualquer item, o produto deverá estar em perfeitas condições de uso, em sua embalagem original e com todos os itens que o acompanham. Em casos de defeito de fabricação, tanto a devolução quanto o reenvio serão gratuitos.